Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Créer un compte est facile ! Cliquez sur 'Commencer' sur la page d'accueil, entrez votre email et créez un mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire avec Google ou GitHub. Les élèves peuvent aussi rejoindre via un code de classe de leur enseignant.

Question 2

lexilink est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Notre plan gratuit comprend 250 éléments de vocabulaire, 5 ensembles de vocabulaire et la répétition espacée de base. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment pour un accès illimité et des fonctionnalités avancées.

Question 3

Quelles sont les exigences système ?

Accepted Answer

lexilink fonctionne dans tout navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Vous pouvez également l'installer comme Progressive Web App (PWA) sur votre appareil mobile pour une expérience similaire à une application native. Une connexion Internet est requise, bien que le mode hors ligne soit disponible pour les utilisateurs Pro.

Question 4

Comment commencer ?

Accepted Answer

Après avoir créé votre compte, vous pouvez créer votre premier ensemble de vocabulaire, parcourir les modèles de la communauté ou rejoindre une classe si vous êtes élève. Notre guide d'intégration vous guidera à travers les bases.

Question 5

Puis-je importer mes cartes mémoire existantes ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez importer du vocabulaire depuis des fichiers CSV, des exports Quizlet et d'autres formats. Nous supportons également le copier-coller depuis des tableurs directement.

Question 6

Puis-je utiliser lexilink sur plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Absolument ! Votre compte se synchronise sur tous les appareils. Commencez à étudier sur votre ordinateur et continuez sur votre téléphone - vos progrès sont toujours sauvegardés.

Question 7

Qu'est-ce que la répétition espacée ?

Accepted Answer

La répétition espacée est une technique d'apprentissage qui planifie des révisions à des intervalles croissants en fonction de la façon dont vous vous souvenez de chaque élément. Si vous vous souvenez facilement de quelque chose, vous le verrez moins souvent. Si vous avez des difficultés, vous le verrez plus souvent. Cela optimise votre temps d'étude et améliore considérablement la rétention à long terme.

Question 8

Quel algorithme lexilink utilise-t-il ?

Accepted Answer

Nous utilisons une version améliorée de l'algorithme SM-2 (SuperMemo 2). Il suit vos performances sur chaque élément et calcule le moment optimal pour votre prochaine révision. Nos améliorations incluent une meilleure gestion des éléments difficiles et une difficulté adaptative.

Question 9

Combien de temps dois-je étudier chaque jour ?

Accepted Answer

La régularité compte plus que la durée. Nous recommandons 15-30 minutes par jour. L'algorithme garantit que vous révisez toujours les éléments les plus importants, donc même les sessions courtes sont très efficaces.

Question 10

Comment fonctionne le calendrier de révision ?

Accepted Answer

Après avoir appris un nouvel élément, vous le réviserez le lendemain. Si vous vous en souvenez bien, l'intervalle augmente (3 jours, puis une semaine, puis deux semaines, etc.). Si vous oubliez, il se réinitialise. Cela garantit une utilisation efficace de votre temps d'étude.

Question 11

Puis-je réinitialiser ma progression sur un ensemble de vocabulaire ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez réinitialiser la progression sur n'importe quel ensemble de vocabulaire depuis les paramètres de l'ensemble. Cela effacera toutes les données de répétition espacée et vous permettra de recommencer à zéro.

Question 12

Puis-je personnaliser l'algorithme ?

Accepted Answer

Les utilisateurs Pro peuvent ajuster des paramètres comme les intervalles initiaux et les facteurs de difficulté. Cependant, les paramètres par défaut sont optimisés sur la base de recherches et fonctionnent bien pour la plupart des apprenants.

Question 13

Quelles matières puis-je étudier ?

Accepted Answer

N'importe quoi ! Nous avons des modèles intégrés pour les langues (espagnol, français, allemand, etc.), la médecine, le droit, l'histoire et les sciences. Mais vous pouvez créer des ensembles de vocabulaire personnalisés pour n'importe quel sujet - des concepts de programmation à l'histoire de l'art.

Question 14

Comment créer un ensemble de vocabulaire ?

Accepted Answer

Cliquez sur 'Créer' depuis votre tableau de bord, donnez un nom à votre ensemble et commencez à ajouter des éléments. Chaque élément a un terme et une définition (plus des notes, prononciation, exemples et médias optionnels). Vous pouvez aussi importer depuis CSV ou d'autres formats.

Question 15

Puis-je ajouter des images ou de l'audio ?

Accepted Answer

Oui ! Les utilisateurs Pro peuvent ajouter des images et de l'audio aux éléments de vocabulaire. C'est particulièrement utile pour l'apprentissage des langues (prononciation) et les sujets visuels.

Question 16

Puis-je partager mes ensembles de vocabulaire ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez rendre vos ensembles publics pour la communauté, les partager avec des classes spécifiques, ou les garder privés. Les enseignants peuvent partager des ensembles avec toutes leurs classes.

Question 17

Que sont les modèles ?

Accepted Answer

Les modèles sont des structures prédéfinies pour différentes matières. Par exemple, un modèle de langue inclut des champs pour le mot, la traduction, la prononciation et des exemples de phrases. Un modèle médical inclut terme, définition, catégorie et termes associés.

Question 18

Quels modes d'étude sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons la révision par cartes mémoire (avec répétition espacée), des tests à choix multiples, des exercices à trous et des exercices d'appariement. Vous pouvez aussi créer des tests personnalisés combinant différents types de questions.

Question 19

Comment créer une classe ?

Accepted Answer

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur 'Créer une classe', donnez-lui un nom et vous obtiendrez un code d'accès unique. Partagez ce code avec vos élèves - ils peuvent rejoindre instantanément sans approbation.

Question 20

Puis-je suivre les progrès des élèves ?

Accepted Answer

Oui ! Le tableau de bord enseignant affiche le temps d'étude, le niveau de maîtrise et les notes de chaque élève. Vous pouvez voir qui progresse et qui pourrait avoir besoin d'aide supplémentaire.

Question 21

Comment créer des tests ?

Accepted Answer

Utilisez notre constructeur de tests pour créer des évaluations à partir de n'importe quel ensemble de vocabulaire. Choisissez les types de questions (choix multiples, texte à trous, appariement), définissez des limites de temps et assignez à votre classe. Les tests sont corrigés automatiquement.

Question 22

Y a-t-il un coût pour les écoles ?

Accepted Answer

Les enseignants peuvent utiliser le plan gratuit avec des fonctionnalités limitées. Notre plan Équipe inclut des élèves illimités, des analyses avancées et la création complète de tests. Visitez notre page de tarification pour les tarifs actuels, ou contactez-nous pour des tarifs à l'échelle de l'école.

Question 23

Les parents peuvent-ils voir les progrès des élèves ?

Accepted Answer

Oui ! Les parents peuvent créer des comptes liés pour voir les progrès de leur enfant. Ils peuvent voir le temps d'étude, les niveaux de maîtrise et les notes aux tests - mais ne peuvent rien modifier.

Question 24

lexilink s'intègre-t-il aux plateformes LMS ?

Accepted Answer

Nous offrons une intégration LTI pour Canvas, Blackboard, Moodle et d'autres plateformes LMS. Les clients Entreprise ont également accès à l'API pour des intégrations personnalisées.

Question 25

Quels plans sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons Gratuit (250 éléments, fonctionnalités de base), Pro (éléments illimités et fonctionnalités avancées), et Équipe (gestion de classe et plusieurs utilisateurs). Visitez notre page de tarification pour les tarifs actuels. Des tarifs Entreprise sont disponibles pour les institutions.

Question 26

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires pour les clients entreprise. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Question 27

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vos données restent accessibles sur le plan gratuit.

Question 28

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour les nouveaux abonnés. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez le support dans les 30 jours pour un remboursement complet.

Question 29

Proposez-vous des réductions étudiantes ?

Accepted Answer

Oui ! Les étudiants avec une adresse email .edu valide bénéficient de 50% de réduction sur les plans Pro. Contactez le support avec une preuve d'inscription.

Question 30

Qu'en est-il des tarifs pour les écoles ?

Accepted Answer

Nous offrons des réductions significatives pour les déploiements à l'échelle de l'école. Contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé basé sur le nombre d'élèves et d'enseignants.

Question 31

Comment protégez-vous mes données ?

Accepted Answer

Nous utilisons un chiffrement standard de l'industrie (TLS 1.3) pour toutes les données en transit et AES-256 pour les données au repos. Notre infrastructure est hébergée sur des fournisseurs cloud sécurisés avec conformité SOC 2.

Question 32

Êtes-vous conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui ! Nous sommes entièrement conformes au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment. Pour les utilisateurs de l'UE, les données sont traitées dans des centres de données européens.

Question 33

lexilink est-il sûr pour les enfants ?

Accepted Answer

Oui ! Nous sommes conformes COPPA. Pour les utilisateurs de moins de 13 ans, le consentement parental est requis. Nous ne montrons jamais de publicités, et les élèves ne peuvent interagir qu'avec leur enseignant et leurs camarades de classe.

Question 34

Vendez-vous les données des utilisateurs ?

Accepted Answer

Jamais. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Vos données sont utilisées uniquement pour fournir le service.

Question 35

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Cela supprime définitivement toutes vos données. Les enseignants doivent d'abord transférer la propriété de leurs classes.

Question 36

Supportez-vous l'authentification à deux facteurs ?

Accepted Answer

L'authentification à deux facteurs (2FA) est dans notre feuille de route et arrive bientôt. Nous supporterons les applications d'authentification (Google Authenticator, Authy) et les clés de sécurité matérielles.

Question 37

Puis-je étudier hors ligne ?

Accepted Answer

Les utilisateurs Pro peuvent télécharger des ensembles de vocabulaire pour l'étude hors ligne. Votre progression se synchronise automatiquement lorsque vous êtes de nouveau en ligne.

Question 38

Puis-je exporter mes données ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez exporter vos ensembles de vocabulaire en CSV, PDF ou notre format natif. Vous pouvez également exporter vos statistiques d'étude et données de progression.

Question 39

Avez-vous une API ?

Accepted Answer

Oui ! Les clients Entreprise ont accès à l'API pour les intégrations. Notre API REST permet de gérer les utilisateurs, le contenu et de récupérer les analyses de manière programmatique.

Question 40

À quelle fréquence les données sont-elles sauvegardées ?

Accepted Answer

Nous effectuons des sauvegardes continues avec récupération à un instant donné. Vos données sont répliquées sur plusieurs centres de données pour la redondance.

Question 41

Quelle est votre garantie de disponibilité ?

Accepted Answer

Nous visons 99,9% de disponibilité. Les clients Entreprise bénéficient d'un SLA avec des crédits pour toute interruption. Consultez notre page de statut pour l'état du système en temps réel.

Question 42

lexilink est-il accessible ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à respecter la conformité WCAG 2.1 AA. Notre plateforme fonctionne avec les lecteurs d'écran, supporte la navigation au clavier et inclut des modes à contraste élevé.

Questions fréquemment posées

Premiers pas

Répétition espacée

Étude et contenu

Pour les enseignants

Facturation et plans

Confidentialité et sécurité

Technique

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